Цветы как скоропортящийся продукт и обмен или возврату не подлежит. Есть несколько варианта отказаться от букета. Если курьер уже уехал, цветы мы уже не сможем обменять или вернуть.
1.Когда вам курьер привез букет а вам он не понравился при этом вы оплачиваете доставку в полном размере.
2.Если букет в подарок вы получаете фото, Вам не нравиться фото, вы можете отказаться.